삼성카드 고객센터 전화번호와 영업시간 안내

삼성카드 고객센터 전화번호 및 영업시간 안내

경제 활동을 하는 많은 분들이 신용카드를 사용하고 있으며, 그중에서도 삼성카드는 많은 사용자들에게 친숙한 카드입니다. 하지만 카드 사용 중 문제가 발생하거나 궁금한 점이 생기면 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠르고 효율적인 방법입니다. 이번 글에서는 삼성카드의 고객센터 전화번호와 영업시간에 대한 정보를 상세히 안내드리겠습니다.

삼성카드 고객센터 전화번호

삼성카드 고객센터에 연락하기 위해서는 대표 전화번호인 1588-8700으로 전화를 걸면 됩니다. 이 번호는 다양한 서비스에 대해 문의할 수 있는 기본적인 연락처로, 상담원과 직접 연결될 수 있습니다. 전화를 통해 음성이나 화면으로 안내를 받을 수 있는 ARS 서비스가 제공되며, 여러 가지 방식으로 문의를 할 수 있습니다.

• 디지털 ARS: 스마트폰을 통하여 실시간으로 화면을 보면서 상담을 진행할 수 있습니다.
• 음성 인식 ARS: 음성으로 문의 내용을 전달하면 신속하게 답변을 받을 수 있는 기능입니다.
• 버튼 입력 ARS: 전화를 통해 버튼을 눌러서 원하는 서비스를 선택할 수 있습니다.

추가로, 삼성카드의 서비스 종류에 따라 다음과 같은 전용 전화번호도 마련되어 있습니다:

• 대출 신청: 1588-8600
• 카드 분실 신고 및 한도 승인: 1588-8900
• 카드 신청: 1688-1133
• 중도 상환: 1688-5045
• 이용 내역 및 소득공제 발송: 1599-8700
• 영어 상담: 국내: 1688-8751, 해외: 82-2-6344-3437

삼성카드 고객센터 운영시간

삼성카드 고객센터의 상담원과 직접 연결될 수 있는 시간은 평일에 한정되어 있습니다. 정확한 운영시간은 다음과 같습니다:

• 영업일: 월요일~금요일
• 상담 가능 시간: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 휴무일: 주말 및 공휴일

단, ARS 서비스는 24시간 운영되므로, 긴급 상황이 발생했을 경우에는 이 서비스를 이용하여 카드 분실 신고 등의 처리를 할 수 있습니다. 분실된 카드에 대한 신고는 신속하게 진행하는 것이 좋습니다.

삼성카드 고객서비스센터 위치

삼성카드는 여러 지역에 고객서비스센터를 운영하고 있으며, 직접 방문하여 카드를 발급받거나 상담을 받을 수 있습니다. 고객서비스센터에서는 카드 발급뿐만 아니라 다양한 서비스도 제공하고 있습니다. 지점 방문 시, 신분증을 지참해야 하며, 각 센터마다 제공하는 서비스가 다를 수 있으니 사전에 연락해 확인하는 것이 좋습니다.

현재 운영 중인 삼성카드 고객서비스센터의 주소와 전화번호는 다음과 같습니다:

• 신세계 강남 고객서비스센터: 서울특별시 서초구 신반포로 176, 신세계 백화점 본관 8층 (전화: 1666-1869)
• 신세계 본점 고객서비스센터: 서울특별시 중구 소공로 63, 신세계 백화점 신관 13층 (전화: 1666-1870)
• 신세계 타임스퀘어 고객서비스센터: 서울특별시 영등포구 영중로 9, 신세계 백화점 패션관 10층 (전화: 1666-1867)
• 신세계 경기 고객서비스센터: 경기도 용인시 수지구 포은대로 536, 신세계 백화점 경기점 백화점동 7층 (전화: 1666-1868)
• 신세계 하남 고객서비스센터: 경기도 하남시 미사대로 750, 신세계 백화점 스타필드 하남점 3층 (전화: 1800-3089)
• 신세계 의정부 고객서비스센터: 경기도 의정부시 평화로 525, 신세계 백화점 9층 (전화: 1666-1852)
• 대전 신세계 Art & Science 고객서비스센터: 대전광역시 유성구 엑스포로 1, 신세계 백화점 7층 (전화: 1599-6581)
• 세이 백화점 고객서비스센터: 대전광역시 중구 계백로 1700 세이 백화점 7층 (전화: 1666-1861)
• 신세계 천안 아산 고객서비스센터: 충청남도 천안시 동남구 만남로 43, 신세계 백화점 천안 아산점 A관 6층 (전화: 1666-1860)
• 신세계 광주 고객서비스센터: 광주광역시 서구 무진대로 932, 신세계 백화점 9층 (전화: 1666-1859)
• 대구 신세계 고객서비스센터: 대구광역시 동구 동부로 149, 대구 신세계 백화점 8층 (전화: 1800-3025)
• 신세계 센텀 고객서비스센터: 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35, 신세계 백화점 센텀시티점 9층 (전화: 1666-1858)
• 신세계 마산 고객서비스센터: 경상남도 창원시 마산합포구 합포로 251, 신세계 백화점 8층 (전화: 1666-1857)
• 신세계 김해 고객서비스센터: 경상남도 김해시 김해대로 2232, 신세계 백화점 4층 (전화: 1800-3105)

마무리

삼성카드를 이용하시는 고객님께서는 필요할 때 신속하게 고객센터에 문의하여 지원을 받을 수 있습니다. 각종 서비스에 대한 문의는 전용 전화번호와 대표 번호를 통해 가능하며, 고객서비스센터를 방문하면 직접적인 상담과 카드 발급 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 올바른 카드 사용과 함께 유용하게 삼성카드를 활용하시길 바랍니다.

자주 찾는 질문 Q&A